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9 & 10 May 2007

ISA-France Forum 2007
Automation technology trends

Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Information, Modélisation, MES, Automation, SOA, ISA88, ISA95, CCM

Jean Vieille, Psynapses
Standards Certification

Event sponsored by : Education & Training
Publishing Conferences & Exhibits

Agenda
· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production

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Le but de l'entreprise
· · Gagner de l'argent
­ Aujourd'hui plus qu'hier, moins que demain

3 moyens
1. Augmenter la création de valeur 2. Diminuer les charges opérationnelles 3. Diminuer le capital investi 1. Création de Valeur Argent entrant 2. Capital Stock, Invest, FDR Argent retenu à l'intérieur du système

3. Charges Argent sortant

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Comment y parvenir
· Coût et Capital sont limités à Zéro
­ le règne de la concurrence (asiatique...)

· La création de valeur est illimitée !
­ Le domaine de la créativité Bénéfice net Retour sur investissement Trésorerie

Création de valeur

Investissement

Coûts

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Augmenter la création de valeur
· Conditions nécessaires
­ Créativité :
­ Ouverture de marchés ­ Stratégie opérationnelle

­ Agilité :
­ Réponse "rapide" à la demande de produits nouveaux ­ Adaptation permanente des structures pour mettre en oeuvre la créativité

­ Flexibilité :
­ Réponse en temps réel à la demande de produits existants

· Le "Buzzword": réingénierie des processus
­ Redéfinition et Mise en oeuvre rapide de la stratégie: BPM, BPR ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Qu'est-ce que l'Information?
· Ultime méta-science ?
­ la Physique, l'histoire sont des sciences dérivées de l'information

· Ultime composant de la matière ?
­ Aux confins de l'exploration de la matière, les particules disparaissent, l'information semble être le composant élémentaire

· Matériau de la décision et de l'action
­ L'information alimente la décision
­ qui produit une nouvelle information,
­ qui déclenche l'action
­ Qui change le monde observé ­ = l'information

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Technologies de l'information
· Un secteur technologique et économique dédié au traitement l'information · Matérialisation, Libération et Explosion des flux d'information (noyé sous les emails?) · Naissance d'une dépendance. Concernant l'Automation:
­ "The situation changes dramatically, however, if one large automated bonder replaces these manual tools. The automated system will now become the bottleneck in the line, and to add another will usually be prohibitively expensive. If the tool goes down, the line goes down - and an hour lost on the tool is an hour of production lost forever. On top of this, repairs will take longer and require technicians with higher-level skills." (Bob Scheiner http://fibers.org/articles/fs/6/6/2) ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Support et dépendance
· L'informatique, propulseur de la performance ?
­ Une société qui ne disposerait pas d'une informatique adaptée n'aurait une espérance de vie nulle ­ La banalisation de l'informatique laisse moins de place à la différenciation

·

L'informatique, obstacle à la performance ?
­ Manque de fiabilité, failles de sécurité, surcharge d'information sont des nuisances réelles
­ Les SIs sont-il devenus la contrainte principale de l'entreprise?

·

L'informatique, une science mature ?
­ L'offre dépasse largement la demande (Vista vs W3.11, Word 1, 2007) ­ L'évolution comparée de la naissance des technologies le confirme ­ Mais l'utilisation est encore mal maitrisée
­ Analogie Automobile 1972 : 17000 / 2006 : 4700 morts/ans ...

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L'informatique, un investissement conséquent · Corrélation entre Performance et Investissement SI
­ "In 2002, the consulting firm Alinean compared the IT expenditures and the financial results of 7,500 large U.S. companies and discovered that the top performers tended to be among the most tightfisted. The 25 companies that delivered the highest economic returns, for example, spent on average just 0.8% of their revenues on IT, while the typical company spent 3.7%. A recent study by Forrester Research showed, similarly, that the most lavish spenders on IT rarely post the best results. Even Oracle's Larry Ellison, one of the great technology salesmen, admitted in a recent interview that "most companies spend too much [on IT] and get very little in return." As the opportunities for IT-based advantage continue to narrow, the penalties for overspending will only grow. (Nicholas G. Carr http://www.nicholasgcarr.com/articles/matter.html ) ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Processus
· Processus
­ un processus est un système organisé d'activités qui utilise des ressources (personnel, équipement, matériels et machines, matière première et informations) pour transformer des éléments entrants en éléments de sortie dont le résultat final attendu est un produit (ISO, Wikipedia)

· Processus de gestion, d'entreprise, métier...
­ Les entrées / sorties du processus sont souvent intangibles, purement informationnelles (décision, facture, état de stock)

· Processus physique
­ Les entrées / sorties du processus sont physiques : matières premières, produits finis ­ Cette distinction est rarement relevée... ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Agilité et Flexibilité...du SI
· Rappel des "conditions nécessaires" pour l'entreprise :
­ Créativité, Agilité et Flexibilité

· Problème : Comment le SI supporte ces 3 CNs
­ L'alignement SI / Processus est un réel défi
­ Les progiciels règlent artificiellement le problème en imposant de "bonnes pratiques" aux utilisateurs ­ Quid de la créativité, qui impose de sortir des pratiques communes? ­ Particulièrement délicat dans le cas des processus physiques

· Solution
­ Existe depuis longtemps ­ dans les principes! ­ Les SOA (Service Oriented Architecture) permettent un alignement naturel du support informationnel aux processus, et ce de manière AGILE (ingénierie) et FLEXIBLE (Exploitation)
­ ISA88 = SOA pour les processus physiques

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Aveu d'impuissance : La Modélisation
· Problème
­ Le système d'information doit supporter un système opérationnel: comment les relier? ­ Les systèmes opérationnels sont complexes
­ Impossibilité de comprendre (d'être "informé" de) l'ensemble des comportements des systèmes

­ La prise de décision et la gestion de la connaissance nécessite un cadre cohérent, structuré et simple

· La modélisation offre une représentation de la réalité
­ Simpliste, partielle et imparfaite de la réalité
­ "Tous les modèles sont faux, certains peuvent être utiles" (George Box ou William Deming) ­ La validité d'un modèle se construit sur l'expérience de son usage dans les circonstance de sa définition

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ISA88 et ISA95 - des modèles expérimentés
· Issues d'une expérience partagée multi-sectorielle
­ Ils facilitent et sécurisent la modélisation spécifique au système physique à supporter

· Il définissent des méta-modèles
­ Il ne constituent donc pas une réponse directe, mais des guides pour supporter une démarche de modélisation
­ des installations physiques de l'entreprise ­ Des processus physiques (Automation) ­ Des processus métier de leur exploitation (GP, MES)

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Vue globale de l'entreprise
(P.L. Brodier)

Actionnaires
Banques Gouvernement, ... Banques Gouvernement, Employés, ... Capital Argent Bénéfice Argent

Société
Investissement Stock & FDR Profit

Entreprise
Argent Processus de Vente Contrôle Produits F. Chaine de Valeur Matières P. Argent

Fournisseurs

Clients

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Systèmes d'information: de Gestion et Industriel
Société, Actionnaires
Information

Système d'Information de Gestion Argent Clients Processus de Vente
Information

Argent Fournisseurs

Système d'Information Industriel
Information Information Information

Prod. Finis Clients

Chaine de Valeur

Mat. Premières Fournisseurs

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Domaine du SII : Positionnement ISA88 et ISA95
Modèle Physique (ISA88+95)
Gestion des Processus Metier

ISA95
Gestion des Processus Physiques

Contrôle des Processus Physiques

ISA88
Contrôle des Equipements

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Modèle Process (ISA88)

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L'usine manufacturière

Matières Premières

SYSTEME DE PRODUCTION Intermediaires, Semi-finis Demande Interne

Produits Finis

Demande Externe

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L'usine à information

Information

SYSTEME D'INFORMATION

Information

Décision (Humaine)

Décision (Automation)

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Information

Cycles de vie du système de production ISA88/95
Production Planning & Scheduling
Production Requests Segment Requests

Product Definition Recipes

Product Segment RPE

Process Segment EPE/RPE Resources Equipment, Material, Personnel

Production Capability

Product Development

Resource Engineering

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Cycles de vie du Système d'Information
Run-time Information Processing
Information Service Requests Information Services Requests

Information Services (BP)

Information Services (Task)

Information Services (implemented) Resources HW, SW, DWH

Information Services Capability

Information Service Definition

IT Resource Development

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Les outils d'amélioration continue CCM
CCM

Linking CC development to Enterprise Bottom Line ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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l o t no C not a ep O r i r

edo M anot a ep O l i r

m v o p m ss ec o P e r i r

m gana Myi r u a M e t t

, R OCS, R OCC

L &t n art s no C i

, MP B, a mi S 6 g

m o r e Pl a c nan F r f i i

59 AS , 88 AS I I

I MMC

Control Chain Management: Une approche industrielle du SI industriel
1. SGU Strategic Guidance 2. MPL Master Plan

3. FRP Functional Repository

4. TRP Technical Repository

5. DPL Deployment Projects

6. OPE Operate

Information Service Definition

IT Resource Development ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10

Run-time Information Processing

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Apperçu CCM : Infrastructure de définition fonctionnelle
P&ID 1. Physical Modelling Effort associated to actual DPL projects 2. Process Modelling 4. Process Procedural Modelling R&D

CCM Guideline & tools Use Build Improve

3. Equipment Control

FRP Object classes and models repository Use Build Improve

5. Work Segments Modelling 6. Business Process Modelling

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Conclusion
· L'information, entité essentielle... · La Maitrise du cycle de vie du SI est un enjeu critique pour accompagner la dynamique de l'entreprise
­ Nécessité d'une plus grande maturité de l'utilisateur ­ Gare au surinvestissement ­ Attention à ne pas faire du SI la contrainte de l'entreprise

· Le SII (Automation, MES) constitue un cas particulier
­ Assujetti à un système physique, non informationnel ­ Les normes ISA88/ISA95 facilitent la modélisation indispensable

· L'approche CCM "industrialise" le SI industriel
­ L'expérience de la gestion industrielle appliquée au SI ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Questions?
J.vieille@psynapses.com www.psynapses.com

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Johann Sebastian Bach. the music closest to silence, closest, in spite of its being so highly organized, to pure, one-hundred-degree proof Spirit" (Aldous Huxley, Island)