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9 & 10 May 2007
ISA-France Forum 2007
Automation technology trends
Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Information, Modélisation, MES, Automation, SOA, ISA88, ISA95, CCM
Jean Vieille, Psynapses
Standards Certification
Event sponsored by : Education & Training
Publishing Conferences & Exhibits
Agenda
· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Le but de l'entreprise
· · Gagner de l'argent
Aujourd'hui plus qu'hier, moins que demain
3 moyens
1. Augmenter la création de valeur 2. Diminuer les charges opérationnelles 3. Diminuer le capital investi 1. Création de Valeur Argent entrant 2. Capital Stock, Invest, FDR Argent retenu à l'intérieur du système
3. Charges Argent sortant
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Comment y parvenir
· Coût et Capital sont limités à Zéro
le règne de la concurrence (asiatique...)
· La création de valeur est illimitée !
Le domaine de la créativité Bénéfice net Retour sur investissement Trésorerie
Création de valeur
Investissement
Coûts
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Augmenter la création de valeur
· Conditions nécessaires
Créativité :
Ouverture de marchés Stratégie opérationnelle
Agilité :
Réponse "rapide" à la demande de produits nouveaux Adaptation permanente des structures pour mettre en oeuvre la créativité
Flexibilité :
Réponse en temps réel à la demande de produits existants
· Le "Buzzword": réingénierie des processus
Redéfinition et Mise en oeuvre rapide de la stratégie: BPM, BPR ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Agenda
· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Qu'est-ce que l'Information?
· Ultime méta-science ?
la Physique, l'histoire sont des sciences dérivées de l'information
· Ultime composant de la matière ?
Aux confins de l'exploration de la matière, les particules disparaissent, l'information semble être le composant élémentaire
· Matériau de la décision et de l'action
L'information alimente la décision
qui produit une nouvelle information,
qui déclenche l'action
Qui change le monde observé = l'information
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Technologies de l'information
· Un secteur technologique et économique dédié au traitement l'information · Matérialisation, Libération et Explosion des flux d'information (noyé sous les emails?) · Naissance d'une dépendance. Concernant l'Automation:
"The situation changes dramatically, however, if one large automated bonder replaces these manual tools. The automated system will now become the bottleneck in the line, and to add another will usually be prohibitively expensive. If the tool goes down, the line goes down - and an hour lost on the tool is an hour of production lost forever. On top of this, repairs will take longer and require technicians with higher-level skills." (Bob Scheiner http://fibers.org/articles/fs/6/6/2) ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Support et dépendance
· L'informatique, propulseur de la performance ?
Une société qui ne disposerait pas d'une informatique adaptée n'aurait une espérance de vie nulle La banalisation de l'informatique laisse moins de place à la différenciation
·
L'informatique, obstacle à la performance ?
Manque de fiabilité, failles de sécurité, surcharge d'information sont des nuisances réelles
Les SIs sont-il devenus la contrainte principale de l'entreprise?
·
L'informatique, une science mature ?
L'offre dépasse largement la demande (Vista vs W3.11, Word 1, 2007) L'évolution comparée de la naissance des technologies le confirme Mais l'utilisation est encore mal maitrisée
Analogie Automobile 1972 : 17000 / 2006 : 4700 morts/ans ...
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
L'informatique, un investissement conséquent · Corrélation entre Performance et Investissement SI
"In 2002, the consulting firm Alinean compared the IT expenditures and the financial results of 7,500 large U.S. companies and discovered that the top performers tended to be among the most tightfisted. The 25 companies that delivered the highest economic returns, for example, spent on average just 0.8% of their revenues on IT, while the typical company spent 3.7%. A recent study by Forrester Research showed, similarly, that the most lavish spenders on IT rarely post the best results. Even Oracle's Larry Ellison, one of the great technology salesmen, admitted in a recent interview that "most companies spend too much [on IT] and get very little in return." As the opportunities for IT-based advantage continue to narrow, the penalties for overspending will only grow. (Nicholas G. Carr http://www.nicholasgcarr.com/articles/matter.html ) ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Agenda
· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Processus
· Processus
un processus est un système organisé d'activités qui utilise des ressources (personnel, équipement, matériels et machines, matière première et informations) pour transformer des éléments entrants en éléments de sortie dont le résultat final attendu est un produit (ISO, Wikipedia)
· Processus de gestion, d'entreprise, métier...
Les entrées / sorties du processus sont souvent intangibles, purement informationnelles (décision, facture, état de stock)
· Processus physique
Les entrées / sorties du processus sont physiques : matières premières, produits finis Cette distinction est rarement relevée... ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Agilité et Flexibilité...du SI
· Rappel des "conditions nécessaires" pour l'entreprise :
Créativité, Agilité et Flexibilité
· Problème : Comment le SI supporte ces 3 CNs
L'alignement SI / Processus est un réel défi
Les progiciels règlent artificiellement le problème en imposant de "bonnes pratiques" aux utilisateurs Quid de la créativité, qui impose de sortir des pratiques communes? Particulièrement délicat dans le cas des processus physiques
· Solution
Existe depuis longtemps dans les principes! Les SOA (Service Oriented Architecture) permettent un alignement naturel du support informationnel aux processus, et ce de manière AGILE (ingénierie) et FLEXIBLE (Exploitation)
ISA88 = SOA pour les processus physiques
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Aveu d'impuissance : La Modélisation
· Problème
Le système d'information doit supporter un système opérationnel: comment les relier? Les systèmes opérationnels sont complexes
Impossibilité de comprendre (d'être "informé" de) l'ensemble des comportements des systèmes
La prise de décision et la gestion de la connaissance nécessite un cadre cohérent, structuré et simple
· La modélisation offre une représentation de la réalité
Simpliste, partielle et imparfaite de la réalité
"Tous les modèles sont faux, certains peuvent être utiles" (George Box ou William Deming) La validité d'un modèle se construit sur l'expérience de son usage dans les circonstance de sa définition
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
ISA88 et ISA95 - des modèles expérimentés
· Issues d'une expérience partagée multi-sectorielle
Ils facilitent et sécurisent la modélisation spécifique au système physique à supporter
· Il définissent des méta-modèles
Il ne constituent donc pas une réponse directe, mais des guides pour supporter une démarche de modélisation
des installations physiques de l'entreprise Des processus physiques (Automation) Des processus métier de leur exploitation (GP, MES)
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Agenda
· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Vue globale de l'entreprise
(P.L. Brodier)
Actionnaires
Banques Gouvernement, ... Banques Gouvernement, Employés, ... Capital Argent Bénéfice Argent
Société
Investissement Stock & FDR Profit
Entreprise
Argent Processus de Vente Contrôle Produits F. Chaine de Valeur Matières P. Argent
Fournisseurs
Clients
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Systèmes d'information: de Gestion et Industriel
Société, Actionnaires
Information
Système d'Information de Gestion Argent Clients Processus de Vente
Information
Argent Fournisseurs
Système d'Information Industriel
Information Information Information
Prod. Finis Clients
Chaine de Valeur
Mat. Premières Fournisseurs
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Domaine du SII : Positionnement ISA88 et ISA95
Modèle Physique (ISA88+95)
Gestion des Processus Metier
ISA95
Gestion des Processus Physiques
Contrôle des Processus Physiques
ISA88
Contrôle des Equipements
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Modèle Process (ISA88)
Agenda
· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
L'usine manufacturière
Matières Premières
SYSTEME DE PRODUCTION Intermediaires, Semi-finis Demande Interne
Produits Finis
Demande Externe
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
L'usine à information
Information
SYSTEME D'INFORMATION
Information
Décision (Humaine)
Décision (Automation)
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Information
Cycles de vie du système de production ISA88/95
Production Planning & Scheduling
Production Requests Segment Requests
Product Definition Recipes
Product Segment RPE
Process Segment EPE/RPE Resources Equipment, Material, Personnel
Production Capability
Product Development
Resource Engineering
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Cycles de vie du Système d'Information
Run-time Information Processing
Information Service Requests Information Services Requests
Information Services (BP)
Information Services (Task)
Information Services (implemented) Resources HW, SW, DWH
Information Services Capability
Information Service Definition
IT Resource Development
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Agenda
· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Les outils d'amélioration continue CCM
CCM
Linking CC development to Enterprise Bottom Line ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
l o t no C not a ep O r i r
edo M anot a ep O l i r
m v o p m ss ec o P e r i r
m gana Myi r u a M e t t
, R OCS, R OCC
L &t n art s no C i
, MP B, a mi S 6 g
m o r e Pl a c nan F r f i i
59 AS , 88 AS I I
I MMC
Control Chain Management: Une approche industrielle du SI industriel
1. SGU Strategic Guidance 2. MPL Master Plan
3. FRP Functional Repository
4. TRP Technical Repository
5. DPL Deployment Projects
6. OPE Operate
Information Service Definition
IT Resource Development ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
Run-time Information Processing
MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Apperçu CCM : Infrastructure de définition fonctionnelle
P&ID 1. Physical Modelling Effort associated to actual DPL projects 2. Process Modelling 4. Process Procedural Modelling R&D
CCM Guideline & tools Use Build Improve
3. Equipment Control
FRP Object classes and models repository Use Build Improve
5. Work Segments Modelling 6. Business Process Modelling
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Conclusion
· L'information, entité essentielle... · La Maitrise du cycle de vie du SI est un enjeu critique pour accompagner la dynamique de l'entreprise
Nécessité d'une plus grande maturité de l'utilisateur Gare au surinvestissement Attention à ne pas faire du SI la contrainte de l'entreprise
· Le SII (Automation, MES) constitue un cas particulier
Assujetti à un système physique, non informationnel Les normes ISA88/ISA95 facilitent la modélisation indispensable
· L'approche CCM "industrialise" le SI industriel
L'expérience de la gestion industrielle appliquée au SI ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Questions?
J.vieille@psynapses.com www.psynapses.com
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Automation technology trends
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Information, Modélisation, MES, Automation, SOA, ISA88, ISA95, CCM
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· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Le but de l'entreprise
· · Gagner de l'argent
Aujourd'hui plus qu'hier, moins que demain
3 moyens
1. Augmenter la création de valeur 2. Diminuer les charges opérationnelles 3. Diminuer le capital investi 1. Création de Valeur Argent entrant 2. Capital Stock, Invest, FDR Argent retenu à l'intérieur du système
3. Charges Argent sortant
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Comment y parvenir
· Coût et Capital sont limités à Zéro
le règne de la concurrence (asiatique...)
· La création de valeur est illimitée !
Le domaine de la créativité Bénéfice net Retour sur investissement Trésorerie
Création de valeur
Investissement
Coûts
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Augmenter la création de valeur
· Conditions nécessaires
Créativité :
Ouverture de marchés Stratégie opérationnelle
Agilité :
Réponse "rapide" à la demande de produits nouveaux Adaptation permanente des structures pour mettre en oeuvre la créativité
Flexibilité :
Réponse en temps réel à la demande de produits existants
· Le "Buzzword": réingénierie des processus
Redéfinition et Mise en oeuvre rapide de la stratégie: BPM, BPR ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Qu'est-ce que l'Information?
· Ultime méta-science ?
la Physique, l'histoire sont des sciences dérivées de l'information
· Ultime composant de la matière ?
Aux confins de l'exploration de la matière, les particules disparaissent, l'information semble être le composant élémentaire
· Matériau de la décision et de l'action
L'information alimente la décision
qui produit une nouvelle information,
qui déclenche l'action
Qui change le monde observé = l'information
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Technologies de l'information
· Un secteur technologique et économique dédié au traitement l'information · Matérialisation, Libération et Explosion des flux d'information (noyé sous les emails?) · Naissance d'une dépendance. Concernant l'Automation:
"The situation changes dramatically, however, if one large automated bonder replaces these manual tools. The automated system will now become the bottleneck in the line, and to add another will usually be prohibitively expensive. If the tool goes down, the line goes down - and an hour lost on the tool is an hour of production lost forever. On top of this, repairs will take longer and require technicians with higher-level skills." (Bob Scheiner http://fibers.org/articles/fs/6/6/2) ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Support et dépendance
· L'informatique, propulseur de la performance ?
Une société qui ne disposerait pas d'une informatique adaptée n'aurait une espérance de vie nulle La banalisation de l'informatique laisse moins de place à la différenciation
·
L'informatique, obstacle à la performance ?
Manque de fiabilité, failles de sécurité, surcharge d'information sont des nuisances réelles
Les SIs sont-il devenus la contrainte principale de l'entreprise?
·
L'informatique, une science mature ?
L'offre dépasse largement la demande (Vista vs W3.11, Word 1, 2007) L'évolution comparée de la naissance des technologies le confirme Mais l'utilisation est encore mal maitrisée
Analogie Automobile 1972 : 17000 / 2006 : 4700 morts/ans ...
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
L'informatique, un investissement conséquent · Corrélation entre Performance et Investissement SI
"In 2002, the consulting firm Alinean compared the IT expenditures and the financial results of 7,500 large U.S. companies and discovered that the top performers tended to be among the most tightfisted. The 25 companies that delivered the highest economic returns, for example, spent on average just 0.8% of their revenues on IT, while the typical company spent 3.7%. A recent study by Forrester Research showed, similarly, that the most lavish spenders on IT rarely post the best results. Even Oracle's Larry Ellison, one of the great technology salesmen, admitted in a recent interview that "most companies spend too much [on IT] and get very little in return." As the opportunities for IT-based advantage continue to narrow, the penalties for overspending will only grow. (Nicholas G. Carr http://www.nicholasgcarr.com/articles/matter.html ) ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Processus
· Processus
un processus est un système organisé d'activités qui utilise des ressources (personnel, équipement, matériels et machines, matière première et informations) pour transformer des éléments entrants en éléments de sortie dont le résultat final attendu est un produit (ISO, Wikipedia)
· Processus de gestion, d'entreprise, métier...
Les entrées / sorties du processus sont souvent intangibles, purement informationnelles (décision, facture, état de stock)
· Processus physique
Les entrées / sorties du processus sont physiques : matières premières, produits finis Cette distinction est rarement relevée... ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Agilité et Flexibilité...du SI
· Rappel des "conditions nécessaires" pour l'entreprise :
Créativité, Agilité et Flexibilité
· Problème : Comment le SI supporte ces 3 CNs
L'alignement SI / Processus est un réel défi
Les progiciels règlent artificiellement le problème en imposant de "bonnes pratiques" aux utilisateurs Quid de la créativité, qui impose de sortir des pratiques communes? Particulièrement délicat dans le cas des processus physiques
· Solution
Existe depuis longtemps dans les principes! Les SOA (Service Oriented Architecture) permettent un alignement naturel du support informationnel aux processus, et ce de manière AGILE (ingénierie) et FLEXIBLE (Exploitation)
ISA88 = SOA pour les processus physiques
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Aveu d'impuissance : La Modélisation
· Problème
Le système d'information doit supporter un système opérationnel: comment les relier? Les systèmes opérationnels sont complexes
Impossibilité de comprendre (d'être "informé" de) l'ensemble des comportements des systèmes
La prise de décision et la gestion de la connaissance nécessite un cadre cohérent, structuré et simple
· La modélisation offre une représentation de la réalité
Simpliste, partielle et imparfaite de la réalité
"Tous les modèles sont faux, certains peuvent être utiles" (George Box ou William Deming) La validité d'un modèle se construit sur l'expérience de son usage dans les circonstance de sa définition
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ISA88 et ISA95 - des modèles expérimentés
· Issues d'une expérience partagée multi-sectorielle
Ils facilitent et sécurisent la modélisation spécifique au système physique à supporter
· Il définissent des méta-modèles
Il ne constituent donc pas une réponse directe, mais des guides pour supporter une démarche de modélisation
des installations physiques de l'entreprise Des processus physiques (Automation) Des processus métier de leur exploitation (GP, MES)
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· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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Vue globale de l'entreprise
(P.L. Brodier)
Actionnaires
Banques Gouvernement, ... Banques Gouvernement, Employés, ... Capital Argent Bénéfice Argent
Société
Investissement Stock & FDR Profit
Entreprise
Argent Processus de Vente Contrôle Produits F. Chaine de Valeur Matières P. Argent
Fournisseurs
Clients
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Systèmes d'information: de Gestion et Industriel
Société, Actionnaires
Information
Système d'Information de Gestion Argent Clients Processus de Vente
Information
Argent Fournisseurs
Système d'Information Industriel
Information Information Information
Prod. Finis Clients
Chaine de Valeur
Mat. Premières Fournisseurs
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Domaine du SII : Positionnement ISA88 et ISA95
Modèle Physique (ISA88+95)
Gestion des Processus Metier
ISA95
Gestion des Processus Physiques
Contrôle des Processus Physiques
ISA88
Contrôle des Equipements
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Modèle Process (ISA88)
Agenda
· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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L'usine manufacturière
Matières Premières
SYSTEME DE PRODUCTION Intermediaires, Semi-finis Demande Interne
Produits Finis
Demande Externe
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L'usine à information
Information
SYSTEME D'INFORMATION
Information
Décision (Humaine)
Décision (Automation)
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Information
Cycles de vie du système de production ISA88/95
Production Planning & Scheduling
Production Requests Segment Requests
Product Definition Recipes
Product Segment RPE
Process Segment EPE/RPE Resources Equipment, Material, Personnel
Production Capability
Product Development
Resource Engineering
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Cycles de vie du Système d'Information
Run-time Information Processing
Information Service Requests Information Services Requests
Information Services (BP)
Information Services (Task)
Information Services (implemented) Resources HW, SW, DWH
Information Services Capability
Information Service Definition
IT Resource Development
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Agenda
· · · · · · But de l'Entreprise Information Des processus à la modélisation Modèles pour l'entreprise Système de Production / d'Information Gestion industrielle du SI de Production
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Les outils d'amélioration continue CCM
CCM
Linking CC development to Enterprise Bottom Line ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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l o t no C not a ep O r i r
edo M anot a ep O l i r
m v o p m ss ec o P e r i r
m gana Myi r u a M e t t
, R OCS, R OCC
L &t n art s no C i
, MP B, a mi S 6 g
m o r e Pl a c nan F r f i i
59 AS , 88 AS I I
I MMC
Control Chain Management: Une approche industrielle du SI industriel
1. SGU Strategic Guidance 2. MPL Master Plan
3. FRP Functional Repository
4. TRP Technical Repository
5. DPL Deployment Projects
6. OPE Operate
Information Service Definition
IT Resource Development ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
Run-time Information Processing
MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Apperçu CCM : Infrastructure de définition fonctionnelle
P&ID 1. Physical Modelling Effort associated to actual DPL projects 2. Process Modelling 4. Process Procedural Modelling R&D
CCM Guideline & tools Use Build Improve
3. Equipment Control
FRP Object classes and models repository Use Build Improve
5. Work Segments Modelling 6. Business Process Modelling
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MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
Conclusion
· L'information, entité essentielle... · La Maitrise du cycle de vie du SI est un enjeu critique pour accompagner la dynamique de l'entreprise
Nécessité d'une plus grande maturité de l'utilisateur Gare au surinvestissement Attention à ne pas faire du SI la contrainte de l'entreprise
· Le SII (Automation, MES) constitue un cas particulier
Assujetti à un système physique, non informationnel Les normes ISA88/ISA95 facilitent la modélisation indispensable
· L'approche CCM "industrialise" le SI industriel
L'expérience de la gestion industrielle appliquée au SI ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
MAY 2007 J. Vieille - Cycle de Vie et Maturité du Système d'Information de Production
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ISA-France Forum 2007 - NICE - 9 & 10
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Johann Sebastian Bach. the music closest to silence, closest, in spite of its being so highly organized, to pure, one-hundred-degree proof Spirit" (Aldous Huxley, Island)